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Compte client et commandes

Compte client

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Collecte, traitement et transfert de données personnelles pour les commandes

Lorsque vous passez une commande, nous ne recueillons et ne traitons vos données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution et au traitement de votre commande et au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Une absence de fourniture a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données seront transmises, par exemple, aux sociétés d'expédition et aux prestataires de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services pour le traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L'étendue du transfert de données est limitée au minimum.

Contact et Newsletter

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne recueillons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à établir le contact. En envoyant votre message, vous acceptez le traitement des données transmises. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO avec votre consentement.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement qui a eu lieu sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront alors supprimées, sauf si vous avez donné votre accord pour un traitement et une utilisation ultérieurs.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters

Nous utilisons votre adresse e-mail indépendamment de l'exécution du contrat exclusivement à des fins publicitaires propres pour l'envoi de la newsletter, dans la mesure où vous l'avez expressément accepté. Le traitement a lieu sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO avec votre accord. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement qui a eu lieu sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Pour ce faire, vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous le signalant. Votre adresse e-mail sera alors retirée de la liste de diffusion.

Fournisseur de services d'expédition et gestion des marchandises

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Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics de Google LLC sur notre site web. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").
Si vous résidez habituellement dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le contrôleur des données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site et ses visiteurs. Dans ce but, Google utilisera les informations obtenues sur mandat de l'exploitant de ce site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site Web en rapport avec l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'anonymisation IP est activée sur ce site. Par conséquent, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les Etats membres de l'Union européenne ou dans d'autres Etats contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen auparavant. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux Etats-Unis et y est raccourcie.
Google s'est certifié dans le cadre de l'accord de protection de la vie privée entre les États-Unis et l'Union européenne, s'engageant ainsi à respecter les directives européennes en matière de protection des données.
Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de votre navigateur disponible sur le lien suivant
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pour empêcher la collecte et le stockage de données par Google Analytics sur les appareils, vous pouvez définir un cookie de désactivation. Les cookies opt-out empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Pour être pleinement efficace, vous devez exercer une option de refus sur tous les systèmes et dispositifs utilisés. Si vous supprimez le cookie de désactivation, les demandes seront à nouveau envoyées à Google. Si vous cliquez ici, le cookie opt-out sera mis en place:
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Des informations supplémentaires sur les conditions d'utilisation et la protection des données sont disponibles sur le site
https://www.google.com/analytics/terms/de
bzw. unter
https://www.google.de/intl/de/policies

Utilisation de LiveZilla

Nous utilisons l'outil d'analyse de la société LiveZilla GmbH (Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen ; "LiveZilla") sur notre site Internet.
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site et ses visiteurs. A cette fin, des données sont collectées et stockées à des fins de marketing et d'optimisation. A partir de ces données, des profils d'utilisateurs peuvent être créés sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Les données collectées avec les technologies de LiveZilla ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne seront pas fusionnées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme sans le consentement distinct de la personne concernée.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre logiciel de navigation ; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.

Plug-ins

Utilisation de plug-ins sociaux via la "solution en 2 clics“

Nous utilisons des plug-ins de réseautage social sur notre site Web en utilisant la " solution en 2 clics ". Cela signifie qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs des réseaux sociaux sans votre consentement exprès et qu'aucune donnée n'est donc transmise.
Dans l'intégration standard des plug-ins, lorsque vous visitez les pages de notre site Web qui contiennent un tel plug-in, un lien est établi entre votre ordinateur et les serveurs des fournisseurs de réseaux sociaux et le plug-in est affiché sur la page en avertissant votre navigateur. Ce faisant, votre adresse IP et les informations sur les pages que vous avez visitées sont transmises aux serveurs du fournisseur. Ceci s'applique indépendamment du fait que vous soyez enregistré ou connecté au réseau social. Même si vous n'êtes pas enregistré ou si vous n'êtes pas connecté, une transmission aura lieu. Si vous êtes également connecté au réseau social Facebook, ces informations sont affectées à votre compte d'utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez les fonctions du plug-in (par exemple en cliquant sur le bouton), ces informations sont également affectées à votre compte utilisateur, ce que vous ne pouvez éviter qu'en vous déconnectant avant d'utiliser le plug-in. Afin que vous puissiez garder le contrôle de vos données, nous avons décidé de désactiver pour l'instant le bouton correspondant. Vous pouvez le reconnaître au bouton grisé. Sans votre consentement exprès - sous la forme de l'activation du bouton - aucune liaison avec le serveur de réseau social ne sera établie et par conséquent aucune donnée ne sera transmise.
Seulement quand vous activez le bouton, le bouton devient actif (en surbrillance) et une connexion directe au serveur de réseau social est établie.
En activant votre compte, vous donnez votre accord pour le transfert de vos données au fournisseur de réseau social respectif. Ce faisant, votre adresse IP et les informations concernant les pages que vous avez visitées seront transmises. Si vous êtes connecté à un ou plusieurs de vos comptes de réseau social en même temps, les informations recueillies sont également affectées à vos profils correspondants. Vous ne pouvez empêcher cette affectation qu'en vous déconnectant de vos comptes de réseau social avant de visiter notre site Web et avant d'activer les boutons de vos comptes d'utilisateur.
Les réseaux sociaux nommés ci-dessous sont intégrés au moyen de la "fonction 2-click". Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'étendue et le but de la collecte et de l'utilisation des données ainsi que sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de protection de votre vie privée dans les notices de protection des données des fournisseurs qui y sont liées.

Facebook der Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
https://www.facebook.com/policy.php

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA):
https://twitter.com/privacy
https://twitter.com/personalization

Pinterest der Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA):
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
https://help.pinterest.com/de/articles/personalization-and-data

Instagram der Instagram LLC. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA):
http://instagram.com/legal/privacy/

Utilisation de YouTube

Nous utilisons sur notre site Web la fonction d'intégration des vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "YouTube"). YouTube est une société affiliée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").
La fonction affiche les vidéos stockées sur YouTube dans un iFrame sur le site Web. L'option "Mode de confidentialité avancé" est activée. Cela signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site Web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que les informations la concernant sont envoyées à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Google s'est certifié dans le cadre de l'accord de protection de la vie privée entre les États-Unis et l'Union européenne et s'engage ainsi à respecter les directives européennes en matière de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits à cet égard et sur les moyens de protéger votre vie privée dans les règles de confidentialité de YouTube https://www.youtube.com/t/privacy

Utilisation de GoogleMaps

Nous utilisons la fonction sur notre site Web pour intégrer les cartes GoogleMaps de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").
Si vous résidez habituellement dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le contrôleur des données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Cette fonction permet la visualisation d'informations géographiques et de cartes interactives. Google collecte, traite et utilise également les données des visiteurs des sites Web lorsqu'ils appellent les pages dans lesquelles les cartes de GoogleMaps sont intégrées.
Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. Google s'est certifié dans le cadre de l'accord de protection de la vie privée US-EU et s'engage ainsi à respecter les directives européennes en matière de protection des données.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO à partir de l'intérêt légitime à la conception de notre site Internet en fonction des besoins et de manière ciblée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google à l'adresse suivante
https://www.google.com/privacypolicy.html.
Vous avez également la possibilité de modifier vos paramètres dans le Centre de confidentialité, afin de pouvoir gérer et protéger vos données traitées par Google.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation

Après le traitement complet du contrat, les données sont d'abord stockées pendant la durée de la période de garantie, en tenant compte ensuite des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, puis supprimées à l'expiration de la période, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants selon les art. 15 à 20 ODSIG : droit d'information, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de transmission des données.
En outre, conformément à l'art. 21 al. 1 OOASC, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'art. 6 al. 1 f OOASC ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

Veuillez nous contacter si vous le souhaitez. Vous trouverez les coordonnées dans nos mentions légales.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance

Selon l'art. 77 OODS, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l'autorité de surveillance si vous estimez que vos données personnelles sont traitées de manière illicite.

Droit d'objection

Si le traitement des données personnelles mentionné ici est basé sur notre intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 lettre f DSGVO, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet pour l'avenir pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Suite à une opposition, le traitement des données concernées est interrompu, sauf si nous pouvons prouver qu'il existe des raisons impérieuses justifiant un traitement digne de protection et qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement en nous le signalant. Une fois que vous l'aurez fait, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de marketing direct.

dernière actualisation: 19.11.2018